Hoy te vamos a contar qué es y cuáles son las funciones de una newsletter. Cuando termines de leer este artículo sabrás que esta herramienta no puede faltar en tu estrategia de e-mail marketing. ¡Aprovecha todas sus ventajas!
¿Qué es una newsletter?
Una newsletter es una publicación digital que se distribuye con determinada frecuencia (diaria, semanal, mensual o trimestral) a través del correo electrónico. Los suscriptores aceptan previamente su recepción y pueden darse de baja cuando quieran.
Usualmente, una newsletter brinda información de interés como ofertas, promociones, entrevistas, noticias y otros contenidos de valor. Las principales funciones son transmitir aspectos relacionados con la marca y establecer un vínculo más estrecho con los clientes. Entonces, implementar esta herramienta es la mejor decisión que puedes tomar junto a la de crear tu propio proyecto web. ¡Encuentra un buen plan de hosting!
Funciones
Una newsletter es mucho más que un boletín informativo. A continuación, vamos a explicarte los principales beneficios de incorporarla en tu estrategia de marketing:
- Fidelización: a través de ella puedes comunicar las virtudes de tu empresa y al mismo tiempo generar un vínculo de confianza con los clientes.
- Reforzar la identidad: una newsletter es un elemento clave para transmitir los valores, atributos y fortalezas de una marca.
- Generar tráfico web: sirve para aumentar las visitas a un sitio web y de esta manera obtener mayor visibilidad. ¡Añade enlaces que conduzcan directamente a tu página o blog! Si todavía no la tienes, registra un dominio con todas las garantías.
- Incrementar las posibilidades de ventas: comunicar las virtudes específicas de tu producto o servicio siempre es una manera de aumentar las posibilidades de venta.
Tipos de newsletter
Al momento de crear, diseñar y producir una newsletter, es muy importante que tengas en claro cuál es el objetivo de comunicación. Como mencionamos antes, esto va mucho más allá de informar sobre tu marca. En ese sentido, podemos clasificarlas en diferentes tipos según su objetivo:
- Informativas: dar a conocer nueva información sobre la empresa.
- Promocionales: informar sobre descuentos, 2×1 y otras ofertas por tiempo limitado.
- De fidelización: ofrecer algún beneficio exclusivo para fortalecer el vínculo empresa-cliente, como puede ser una pre-venta.
- Campañas especiales: se envían con motivo de fechas destacadas en las que hay ventas u ofertas especiales. Por ejemplo: Black Friday, Navidad o Día de la Madre.
- Con contenido: enviar material extra como un vídeo exclusivo, un documento descargable, un ebook, etc.
- Mixtas: cumplen distintos objetivos a la vez, como presentar un nuevo producto y ofrecer un descuento promocional.
Herramientas para crear una newsletter
Existen muchas plataformas de e-mail marketing que ofrecen plantillas predefinidas y editables para crear una newsletter efectiva. Estos programas no requieren conocimientos específicos sobre diseño y además ofrecen servicios gratuitos. Aquí te contamos cuáles son las opciones que pueden adecuarse a las necesidades de tu marca:
- Mailchimp: es la más famosa en todo el mundo y cuenta con la ventaja de proporcionar datos sobre la apertura del correo, los clics que finalizaron en compras y otras estadísticas claves para la empresa.
- Bitrix24: esta plataforma es súper completa, ya que incluye gestión de tareas y proyectos, calendarios, CRM en versión gratuita, contact center, entre otras funciones más que interesantes.
- MailerLite: es muy intuitiva y recomendable para aquellas personas que recién ingresan al mundo del marketing online.
- SendinBlue: su principal virtud es que permite compartir newsletter en redes sociales y enviar SMS a cualquier parte del mundo. De esta forma, abre nuevos canales para comunicar y fortalecer el vínculo con los clientes.
- SendPulse: es uno de los más nuevos del mercado con gran aceptación entre las personas que no cuentan con conocimientos en diseño. Hay hermosas plantillas gratuitas y versiones pagas para aquellos que quieran dar un paso más.
Recomendaciones
Hay detalles que marcan la diferencia entre una buena newsletters o una que termine entre los correos eliminados. Por este motivo, queremos brindarte algunos consejos a tener en cuenta antes de realizar tu primer envío:
- Cuenta con una base de datos amplia y activa.
- Establece tus objetivos.
- Escoge una plantilla acorde a lo que quieras comunicar.
- Personaliza el diseño y los contenidos.
- Crea contenidos claros, relevantes y de calidad.
- Cuida la redacción y revisa la ortografía.
- Define la frecuencia y fecha indicada para el envío.
- Utiliza siempre la misma cuenta de email.
- Incorpora enlaces a tu sitio web.
- Incluye un botón para que los suscriptores puedan darse de baja.
- Analiza los resultados.
Conclusiones
La newsletter constituye un eslabón fundamental en la estrategia digital de las marcas. Hay de distintos tipos según el objetivo, pero en todos los casos brinda la oportunidad de fidelizar clientes, transmitir valores y reforzar la identidad de una empresa.
Afortunadamente, hay muchos programas gratuitos que te harán la tarea mucho más sencilla al momento de crear una newsletter efectiva. Es muy importante que definas cuál es el objetivo y a qué tipo de público será dirigida. Ahora que ya sabes de qué se trata, ¿vas a incluirla en tu estrategia?
Preguntas frecuentes sobre qué es y las ventajas de implementar una newsletter
¿Qué es una newsletter?
Es una publicación digital que se envía a través del correo electrónico con determinada periodicidad.
¿Cuál es la periodicidad adecuada?
Depende de las características de tu empresa y el uso que le dieras dar, pero puede ser diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral.
¿Cuáles son las funciones de una newsletter?
La newsletter sirve para informar, fidelizar clientes, reforzar la identidad de marca, mejorar conversiones, generar tráfico hacia la web, entre otras.
¿Qué tipos existen?
Existen distintos tipos según su objetivo: informativa, invitación, promocional, de fidelización, campañas especiales, mixtas.
¿Es fácil crear una newsletter?
En el mercado existen muchos programas gratuitos para crear newsletter efectivas mediante plantillas predefinidas y editables.
¿Cuáles son los programas más utilizados?
Mailchimp, Bitrix24, MailerLife, SendinBlue, SendPulse.
¿Es recomendable utilizar newsletter?
Sin dudas, es una herramienta indispensable en la estrategia de marketing digital.
