Con cualquiera de nuestros planes de hosting, dispones de acceso a las estadísticas web de tu sitio, en las que puedes consultar los accesos, o las urls mas visitadas. En este artículo te contamos mas sobre AWStats, una de las 2 aplicaciones disponibles para visualizar las estas estadísticas. Algunos clientes nos han indicado que no podian visualizar esta información, ya que es necesario indicar un login y un password para acceder. Si a ti también te ha resultado imposible acceder a la página de estadísticas de tu sitio, en este artículo te indicamos que debes hacer para poder entrar a dicha página.
El error de acceso a las estadisticas web de tu sitio
Como hemos indicado, la página de estadísticas esta protegida por contraseña para evitar que cualquier usuario ajeno a nuestro sitio web, puede conocer nuestras estadísticas. Si intentamos acceder a la pagina de estadísticas, nos aparecerá una ventana para indicar los datos:
En el caso de que no indiques estos datos, o no sean los correctos, será imposible acceder a la página de estadísticas de tu sitio:
Modificar la protección de la carpeta de estadísticas
Para poder acceder a la carpeta de estadísticas, debemos tener un usuario y una contraseña. Como hemos comentado, por defecto, las estadísticas poseen los mismos datos de acceso que la cuenta FTP de la suscripción. Si queremos modificar estos datos, lo haremos desde el icono Acceso a hosting web, dentro de la sección Usuario del sistema.
También podemos personalizar el acceso si accedemos a la opción Directorios protegidos con contraseña.
Una vez dentro, podremos por ejemplo, modificar la contraseña de acceso, o bien, eliminar la protección de la carpeta, y crear una nueva con los datos de acceso que queramos, independientes de la cuenta FTP.
Hecho esto, al intentar de nuevo el acceso a la página de estadísticas, e indicar los nuevos datos generados, tendremos ya acceso a la página:
